利用規約

APP送金取引における支払方法に関する特約

本特約は、「送金サービスに関する利用規約」（以下「基本規約」といいます。）の一部を構成し、基本規約と併せて適用されます。本特約は、PhilMoney Appを通じて依頼された送金取引について、KABAYAN International Ltd.（以下「KABAYAN」といいます。）に対して行う支払いに適用されます。本特約と基本規約の内容が抵触する場合、本特約は、本特約に定める支払方法に関する事項に限り優先して適用されます。その他の事項については、引き続き基本規約が適用されます。本特約で定義されていない用語は、基本規約に定める意味を有します。日本語版と英語版の内容に相違がある場合、日本語版が優先します。

第1条　一般条件

1.1.　お客様は、支払いを行う前に、PhilMoney Appを通じて送金依頼を作成・送信し、該当する支払案内および取引参照番号を取得しなければなりません。

1.2.　支払金額は、送金取引の詳細に表示された金額と正確に一致しなければなりません。

1.3.　KABAYANは、支払金額全額の受領および確認後に限り、送金取引の処理を開始します。基本規約に定める履行期間は、適用される締切時刻および休日を考慮のうえ、支払いが受領され確認された後に開始します。

1.4.　銀行、ATM運営者、コンビニエンスストアまたは第三者決済サービス提供者が支払いに関連して手数料を課す場合、その手数料はお客様の負担とし、PhilMoney Appに表示される送金手数料とは別に発生します。該当する支払手数料は、支払い前にお客様に表示するか、その他の方法で通知します。

1.5.　KABAYANは、適用法令もしくは規制により必要とされる場合、または基本規約、本特約もしくはKABAYANのコンプライアンス手続に基づき必要と判断する場合、送金依頼を拒否、停止または取消しすることができます。すでに支払いを受領している場合、返金は第7条および適用法令に従って取り扱われます。法令または規制により禁止される場合を除き、KABAYANは拒否、停止または取消しについてお客様に通知します。

1.6.　決済サービス提供者からKABAYANに支払人情報が提供される場合、支払人の氏名はPhilMoney Appに登録された送金人の氏名と一致しなければなりません。

第2条　KABAYAN事務所またはカウンターでの現金払い

2.1.　KABAYANに直接現金で支払う場合、KABAYANの事務所またはKABAYANが指定するカウンターに限り支払うことができます。Pay-easyまたはコンビニエンスストアの端末を通じた現金払いには、それぞれ第4条または第6条が適用されます。

2.2.　お客様は、取引参照番号を提示し、PhilMoney Appに表示された金額全額を支払わなければなりません。

2.3.　KABAYANが受け付ける通貨は日本円（JPY）のみです。

2.4.　高額紙幣については、追加の確認手続が行われる場合があります。

2.5.　お客様は、カウンターを離れる前に、受け取った釣銭を確認する責任を負います。

第3条　銀行振込による支払い

3.1.　お客様は、KABAYANが指定する銀行口座に資金を振り込むことにより支払うことができます。

3.2.　振込資金が受領され確認されるまで、送金取引のステータスは「未払い（Unpaid）」のままとなります。

3.3.　銀行振込を行う際、お客様はPhilMoney Appを通じて提供される支払案内に記載された、KABAYAN指定の受取銀行口座情報を正確に入力しなければなりません。

3.4.　口座情報の誤り、PhilMoney Appに表示された金額と異なる金額の振込、または振込元銀行の処理時間により、支払いの受領、確認または処理が遅れる場合があります。

3.5.　振込元銀行が課す振込手数料は、お客様の負担とします。

3.6.　KABAYANは、取引を処理する前に、資金源を確認するための追加情報の提供を求める場合があります。

第4条　Pay-easyによる支払い

4.1.　Pay-easyを支払方法として選択したお客様には、次の情報が通知されます。

• 収納機関番号

• お客様番号

• 確認番号

• 支払期限

これらの情報は、支払いを完了するために必要です。

4.2.　支払いは、表示された支払期限までに完了しなければなりません。期限が過ぎた取引は自動的に無効となるため、PhilMoney Appで改めて作成する必要があります。

4.3.　KABAYANへのPay-easyによる支払いのうち、ATMで現金を使って支払う場合、1取引あたりの上限額は通常100,000円です。キャッシュカードまたはインターネットバンキングによる支払いの上限額は、該当する金融機関が定めます。お客様は、当該金融機関が表示する上限額および要件に従わなければなりません。

4.4.　Pay-easyの利用可能時間は、ATMの稼働時間、銀行のメンテナンス予定および金融機関の方針により異なる場合があります。

4.5.　ATMの停止、Pay-easyシステムのメンテナンスまたはPay-easyサービスの中断により、支払確認または処理が遅れる場合があります。

第5条　GMOバーチャル口座による支払い

5.1.　「GMOバーチャル口座」を支払方法として選択したお客様には、当該送金取引専用に生成された固有のバーチャル銀行口座番号が通知されます。

5.2.　お客様は、PhilMoney Appに表示された支払金額と正確に同額を、当該取引に割り当てられたバーチャル銀行口座へ振り込まなければなりません。

5.3.　お客様は、銀行振込を完了する前に、GMOバーチャル口座の情報を慎重に確認しなければなりません。

5.4.　過去の取引について生成されたバーチャル口座情報は、PhilMoneyから明示的な指示がない限り、再利用してはなりません。

5.5.　受領した金額がPhilMoney Appに表示された支払金額に満たない場合、お客様は基本規約およびKABAYANが提供する支払案内に従い、不足額を追加で支払わなければなりません。支払金額全額が受領され確認された後に限り、送金取引が処理されます。受領した金額がPhilMoney Appに表示された支払金額を超える場合、KABAYANは、本特約第7.2条に従い、超過額を送金人本人名義で登録された返金用銀行口座へ銀行振込により返金します。返金額からの控除については、第7.3条が適用されます。

5.6.　お客様は、振込を完了する前に、PhilMoneyの取引および支払いに関するすべての情報が正確であることを確認する責任を負います。

5.7.　お客様の銀行が課す振込手数料は、お客様の負担とします。

5.8.　支払いが受領され、正常に確認された後、送金取引は自動的に処理される場合があります。

5.9.　振込情報の誤り、PhilMoney Appに表示された金額と異なる支払い、銀行の処理時間または銀行ネットワークの中断により、支払いの受領、確認または処理が遅れる場合があります。

第6条　Loppiによる支払い（Lawson、Natural LawsonおよびMINISTOP）

6.1.　当該支払方法が利用可能な場合、お客様はLawson、Natural LawsonおよびMINISTOPの各店舗に設置されたLoppi端末を利用できます。

6.2.　お客様は、PhilMoney AppおよびLoppi端末に表示される支払案内に注意深く従わなければなりません。

6.3.　お客様は、取引を確定する前に、入力した支払情報がすべて正確であることを確認する責任を負います。

6.4.　お客様は、該当する送金取引の支払ステータスがPhilMoney App上で「支払済み（Paid）」と表示されるまで、Lawson、Natural LawsonまたはMINISTOPが発行した支払領収書を保管しなければなりません。

6.5.　お客様が誤った支払情報を入力した場合、表示された期限までに支払わなかった場合、またはLawson、Natural Lawson、MINISTOP、Loppiもしくは提携決済サービス提供者においてシステム障害もしくはサービス中断が生じた場合、支払処理が遅延または不成立となることがあります。これらの事情に起因する責任については、第9条および基本規約に従います。

6.6.　支払確認は直ちに行われない場合があり、決済ネットワークによっては確認に追加の処理時間を要することがあります。

6.7.　Loppiによる1回あたりの支払額は300,000円を超えてはなりません。個別の支払いにこれより低い上限額が適用される場合、PhilMoney Appまたは決済サービス提供者が表示する低い方の上限額が適用されます。

第7条　返金および支払金の返還

7.1.　支払情報の誤り、法令もしくは規制上の要件、口座確認の問題その他のコンプライアンス上の懸念により送金取引を処理できない場合、KABAYANは当該取引を取り消すことができます。支払いをすでに受領している場合、返金は第7.2条および第7.3条に従って行われます。

7.2.　必要な確認手続の完了後、KABAYANは、本特約に基づき返還すべき金額を、送金人が本人名義で登録した返金用銀行口座へ銀行振込により返金します。

7.3.　元の支払いまたは返金処理に関連して実際に発生した返金不可の第三者手数料（返金の銀行振込に課される手数料を含みます。）は、適用法令上認められる範囲で返金額から差し引くことができ、お客様の負担とします。KABAYANは、返金を行う前に、当該控除の有無および金額をお客様に通知します。

第8条　マネー・ローンダリング防止に関する遵守事項

8.1.　お客様は、支払いに自己資金のみを使用しなければなりません。銀行口座またはキャッシュカードで支払う場合、その口座またはカードはPhilMoney Appに登録された送金人本人の名義でなければなりません。

8.2.　第三者名義の口座から行われた支払いは、拒否される場合があります。KABAYANが当該支払いをすでに受領している場合、返金は第7.2条に従って行われます。

8.3.　KABAYANは、適用法令および規制を遵守するために必要な本人確認書類、資金の出所を証明する資料、収入証明その他の情報の提出を求める権利を有します。

第9条　責任の制限

9.1.　本特約に定める支払方法に起因し、または関連して生じる免責もしくは責任制限は、基本規約の「システム障害、災害等に起因する免責」および「責任の制限」と題する規定に従います。これらの規定は、銀行振込、Pay-easy、GMOバーチャル口座、Loppiその他本特約の対象となる支払方法による支払いに適用されます。

9.2.　本条のいかなる規定も、本特約第7条（返金および支払金の返還）に基づくKABAYANの義務を制限するものではなく、また適用法令上認められない範囲で責任を免除または制限するものではありません。

2026 年 10 月 1 日現在