セキュリティ

KABAYAN International Ltd.では、お客様およびお客様の情報を保護することは、信頼性の高い海外送金サービスを提供するうえで重要な取り組みの一つであると考えています。

当社は、ウェブサイトおよび各種サービスを通じて取り扱う情報を保護するため、適切な安全管理措置を講じるとともに、お客様に安心してご利用いただける安全な環境の維持・向上に継続的に取り組んでいます。

お客様の情報保護

当社は、個人情報および取引に関する情報を、不正アクセス、紛失、不正利用、改ざん、漏えい等から保護するため、適切な組織的および技術的な安全管理措置を講じています。

お客様の情報へのアクセスは、業務上の必要性ならびに適用される社内規程および手続に基づき、適切に管理しています。

当社サービスを安全にご利用いただくために

お客様にも、当社のウェブサイトおよびアプリサービスをご利用いただく際には、セキュリティ対策を講じていただくことを推奨しています。

以下の点にご注意ください。

• アカウント情報、パスワード、暗証番号（PIN）、認証コードは厳重に管理し、第三者に開示しないでください。

• パスワードやワンタイムパスワード（OTP）を他人と共有しないでください。

• 当社の公式ウェブサイト、公式アプリ、および公式の連絡窓口のみをご利用ください。

• 個人情報や金融情報を求める不審なメール、メッセージ、ウェブサイト、または人物には十分ご注意ください。

• モバイル端末、OS、ブラウザ、およびアプリを常に最新の状態に保ってください。

• お客様のアカウントに不審な動きや身に覚えのない活動を確認した場合は、直ちに当社までご連絡ください。

詐欺・フィッシングへの注意

詐欺を行う者が、メール、SMS、SNS、電話、または偽のウェブサイトなどを通じて、金融機関や信頼できる企業になりすます場合があります。

KABAYAN International Ltd.または当社のアプリを名乗る連絡を受けた場合は、個人情報を提供したり、指示に従って操作を行ったりする前に、その内容や送信元を十分にご確認ください。

当社を名乗る不審なメール、メッセージ、電話、その他の連絡を受けた場合は、KABAYAN International Ltd.の公式の連絡窓口を通じて当社までお問い合わせください。

当社の取り組み

セキュリティへの取り組みは継続的なプロセスです。当社は、サービス、技術、法令・規制上の要件、およびセキュリティリスクの変化に応じて、セキュリティに関する取り組みを定期的に見直し、必要に応じて安全管理措置の更新・改善を行っています。

また、お客様におかれましても、常にセキュリティへの意識を持ち、ご自身のアカウントおよび個人情報を保護するために適切な対策を講じていただくようお願いいたします。

セキュリティに関するご報告

お客様のアカウントや個人情報、または当社サービスのご利用において、セキュリティ上の問題が発生した可能性がある場合、あるいは当社のウェブサイトやサービスに関する潜在的なセキュリティ上の問題を発見された場合は、速やかに当社までご連絡ください。

お問い合わせ

ご質問やご不明な点がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。

• メールでのお問い合わせ : kabayanjp@eui.money  

• ウェブサイトからのお問い合わせ : https://jp.kabayanjpn.com/お問い合わせ   

• 電話でのお問い合わせ : 03-5817-8917

当社は、ご報告いただいたセキュリティ上の懸念事項について確認を行い、必要に応じて適切な対応を講じます。

2026 年 09 月 1 日現在